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客服质检专员
5000-8000元 铜仁 应届毕业生 本科
  • 全勤奖
  • 节日福利
  • 不加班
  • 周末双休
北京快手科技有限公司 2024-04-17 04:39:21 2343人关注
职位描述
该职位已进行加V认证,请放心投递
职位描述: 1、按照要求抽检业务,在完成覆盖率的前提下,保证对应团队质检成绩的稳定达标; 2、即使对于抽检中发现的问题,及时落地资料,纠正坐席犯错点; 3、每周对于当周抽检情况进行总结,分析当周及近几周质检中所存在的问题、输出周报; 4、对于现有流程、业务中有可优化点及时找自营进行对标,优化流程、知识库; 5、协助现场值班安排,保障项目整体接通率。 任职要求: 1、本科及以上学历; 2、有呼叫中心质检工作经验1年以上; 3、熟练运用office; 4、具备cc运营的总结分析及培训改进能力。
联系方式
注:联系我时,请说是在上看到的。
工作地点
地址:铜仁碧江区铜仁-碧江区铜仁市城乡规划勘测设计研究院
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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